Para comprar cualquiera de los artículos de nuestra tienda online, el cliente deberá aceptar previamente las siguientes Condiciones marcando la casilla “He leído y acepto los términos y condiciones”. Aunque no podrá adquirir nuestros productos y no podrá aceptar las Condiciones siendo menor de edad o sin la capacidad legal suficiente.

CONDICIONES GENERALES

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI) a continuación se detallan los datos identificativos de la empresa:
Nombre empresa: El Vuelo del Drone. Razón social: Víctor Valero Tirado. NIF: 51949720B. Dirección: C/ Puerto Canfranc, 21 – Madrid – MADRID. Teléfono: 910052577. Email: contacto@elvuelodeldrone.com

Descripción del Servicio

El Vuelo del Drone es una tienda online de aeromodelismo y radiocontrol especializada en cuadricópteros, drones y sus accesorios.

El presente aviso legal regula el uso del sitio web: www.elvuelodeldrone.com

Precios

Los precios reflejados en la web ya incluyen el IVA. Dichos precios no incluyen tareas de instalación o mantenimiento, costes de envío o de formación del uso de los productos. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos respecto a los cuales ya se haya comunicado una confirmación de envío.

Productos

Las características y especificaciones de los productos son definidos por el fabricante de dicho producto. Al efectuar el pedido mediante el formulario destinado a tal fin, el cliente asume conocer las características y especificaciones del producto que adquiere. Las marcas, denominaciones y productos que vendemos en El Vuelo del Drone, son propiedad de sus respectivos fabricantes.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarte información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior al solicitado. Si no te interesa la sustitución del producto, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

Transmisión del riesgo y de la propiedad de los productos

Los riesgos de los productos serán a tu cargo a partir del momento de su entrega.

Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega si el pago tuviese lugar en un momento posterior.

Formas de pago

El pago del material comprado y de los gastos de envío, se realizará de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en El Vuelo del Drone. Actualmente los medios de pago disponibles son:

PayPal: Se puede pagar a través de una cuenta Paypal o bien con cualquier tarjeta de crédito o débito aceptada por esta plataforma, entre otras: Visa, MasterCard, Maestro o American Express.

Tarjeta de crédito o débito: Se puede pagar con tarjeta de crédito o débito de forma segura a través de la pasarela de nuestra entidad bancaria (Bankia).

Transferencia Bancaria: Al realizar el pedido, se le facilita al cliente el número de cuenta en el que deberá hacer el ingreso o transferencia.

Contrareembolso: El pago se realizará en el momento de la entrega del pedido. Este método de pago supone un cargo asociado de 2€ que aparecerá añadido al precio del envío en la opción de Envío contrareembolso.

SeQura: Trabajamos con esta financiera que concede el crédito al instante, tras facilitarle unos pocos datos personales. En todo momento te informa cómo vas a pagar las cuotas, el número de estas, el importe de cada una y el coste que te supondrá elegir esta forma de pago.

El Vuelo del Drone no almacena datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias u otros datos confidenciales relacionados con datos financieros del cliente, sólo nos consta el método de pago elegido.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan de forma fija por cada pedido, siendo 3,95€ para toda España. Si la forma de envío es contrareembolso, los gastos de envío ascienden a 5,95€. En todo caso, si el importe del pedido es superior a 60€, los gastos de envío son gratuitos.

Entrega

El plazo de entrega medio es de 24/48 horas. Todos los pedidos se realizan por las mensajerías MRW, ASM o por correo certificado.

Para los envíos por Correos, en caso de no hallarse el cliente en la dirección indicada, se le dejará aviso en el buzón para que pueda pasar a recoger el pedido a la oficina de Correos más cercana a su domicilio.

También puede ocurrir que haya algún problema en la entrega, en caso que el cliente detecte que el paquete le llegó en mal estado o no llegaron todos lo bultos, deberá indicarlo en el albarán de entrega del transportista, de lo contrario El Vuelo del Drone no se responsabilizará de la mercancía dañada o de los bultos no recibidos. Deberá comunicarnos esta incidencia en las siguientes 24h por email.

Devoluciones e Incidencias

Los productos adquiridos podrán ser devueltos en un plazo de 7 días desde la fecha de recepción siempre y cuando se encuentren en perfectas condiciones y dentro de su embalaje original, según establece la Ley de Ordenación del Comercio Minorista. Deberá incluirse también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos.

No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberás ser cuidadoso con los productos mientras estén en tu posesión. Lo anterior no será aplicable en caso de artículos por encargo o a los que, por solicitarlo el cliente, se les hayan realizado operaciones especiales como montajes, ajustes o modificaciones.

Para productos defectuosos, el plazo es igualmente de 7 días, a contar desde el momento de su entrega o en caso que recibas un producto que no se corresponde con el que compraste, en tales circunstancias te enviaremos, sin coste, el producto correcto, recogiendo el defectuoso o erróneo al mismo mensajero.

También se puede anular un pedido, siempre y cuando no se haya procedido al envío, en caso de haber abonado algún importe, se te devolverá en el plazo de 7 siguientes en el mismo medio de pago.

Para proceder a una devolución deberás ponerte en contacto con nosotros previamente a través del correo contacto@elvuelodeldrone.com o llamando al 652 92 81 05 en las 24h siguientes a la recepción del pedido, y una vez autorizada, deberás enviar la mercancía a portes pagados, excepto en el caso de productos defectuosos. Salvo autorización expresa por nuestra parte no aceptaremos la devolución de artículos a portes debidos. El Vuelo del Drone se reserva el derecho de no aceptar las devoluciones que incumplan alguno de los requisitos anteriores. Una vez recibidos los artículos y tras su comprobación se ofrecerá al cliente la posibilidad de cambiarlo por otro u otros del mismo importe, acumular ese saldo a su favor para futuras compras o el reintegro del importe abonado, descontando los gastos de envío iniciales. En cualquiera de los casos anteriores para calcular el saldo final a favor del cliente se descontará del importe abonado la parte correspondiente a los gastos de envío.

GARANTÍA

La garantía de cada producto es la ofrecido por el fabricante, que puede oscilar entre 1 y 5 años, y siempre sujeta la normativa española.

Sólo estarán cubiertos por la garantía los productos que estén intactos, sin signos de mal uso o de manipulación.
Para que podamos gestionar la garantía de uno de nuestros productos, deberá estar en el mismo estado en el que se compró, con todos sus accesorios originales, en su embalaje original y con una copia de la factura de compra.

El artículo se enviará a portes pagados y bien embalado, El Vuelo del Drone no se hará cargo de daños ocasionados en el transporte por una mala protección de éste.

Para cualquier consulta llámanos al 910052577 o envíanos un mail a contacto@elvuelodeldrone.com

 

LEGISLACIÓN

Con carácter general, las relaciones entre El Vuelo del Drone con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y europeas.

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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Existe una plataforma online creada por la Comisión Europa para la resolución de conflictos en los eCommerce, es caso que quisieras usar esta vía alternativa sólo debes entrar en: http://ec.europa.eu/odr

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

A efecto de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre (LOPD), relativos a la protección de datos de carácter personal, Víctor Valero Tirado, en adelante El Vuelo del Drone, con NIF: 51949720B informa al Usuario que es responsable del tratamiento de estos datos de carácter personal inscritos en el R.G.P.D. (Registro General de Protección de Datos) en los que sus datos quedan incorporados y son tratados con el fin de prestarle los servicios solicitados y enviarle la información requerida acerca de nuestra empresa.

Envío y registro de datos de carácter personal

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De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su envío de datos personales, serán incorporados a un fichero responsabilidad de El Vuelo del Drone con domicilio C/ Puerto Canfranc, 21 28038 – Madrid – MADRID, teniendo implementadas todas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007 y en el Reglamento europeo RGPD.

Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/o oposición a través de correo postal a C/ Puerto Canfranc, 21 28038 – Madrid – MADRID, o al correo electrónico: contacto@elvuelodeldrone.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. e indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

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