¿Puedo devolver un producto?

Sin problema, pero hay que tener en cuenta lo siguiente.

Los productos adquiridos podrán ser devueltos en un plazo de 7 días desde la fecha de entrega siempre y cuando se encuentren en perfectas condiciones y dentro de su embalaje original. Deberán incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. En navidades se hacen excepciones: si se ha comprado para regalar el 25 de diciembre o el 6 de enero, los 7 días empiezan a contar desde el día que se abre el regalo 😉

No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado (se puede abrir pero no usar), o ha sido activado (drones DJI) o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.

Ponte en contacto con nosotros llamando al 910052577 o a través de contacto@elvuelodeldrone.com

 

¿Cómo puedo hacer la devolución?

Se pueden devolver personalmente en la tienda, enviar por Correos o mensajero por tu cuenta, o solicitar que lo recojamos nosotros con nuestro servicio de mensajería (coste de envío devolución 10€).

 

¿En cuánto tiempo recibiré mi dinero?

Después de revisado el producto y aprobada la devolución, te devolveremos el dinero por el mismo medio que hiciste el pago en el plazo de 2 o 3 días.

El vuelo del drone se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

 

¿Puedo cambiar los productos adquiridos?

Claro. El procedimiento a seguir es el mismo que el descrito para las devoluciones, y el plazo es igualmente de 7 días, a contar desde el momento de su recepción.