¿Cuánto tengo que pagar por gastos de envío?
Los gastos para cualquier pedido son de 3,95€, y para pedidos superiores a 100€ no hay ningún coste: gastos de envío gratuitos.
Para pedidos internacionales, los gastos de envío ascienden a 6,95€, y no se aplicaría la promoción de gastos de envío gratis.
¿Cuándo me envían el pedido?
Si el pedido está hecho antes de las 16:00 se envía ese mismo día. Pasada esa hora, saldrán al día siguiente.
Teniendo esto en cuenta, la entrega del pedido podrá realizarse entre 24h y 48h desde que se hace la compra.
Para los envíos a Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla la entrega podría demorarse un día más. Los envíos internacionales pueden tardar entre 2 y 6 días para países europeos.
* Debe tenerse en cuenta que no se hacen envíos ni entregas en fines de semana ni festivos.
¿Hay algún modo de saber el estado de mi pedido?
Sí, puedes entrar Mi cuenta, desde el menú principal para saber si ya se ha completado el pedido.
Y si quieres información más precisa, puedes escribirnos a contacto@elvuelodeldrone.com o llamarnos al 910052577 y podrás consultar el seguimiento del envío que nos ofrece nuestro servicio de mensajería.
¿A través de qué mensajería recibiré mi pedido?
Para envíos peninsulares trabajamos con la compañía MRW, a Baleares con la compañía ASM, y para los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla e internacionales trabajamos con Correos.
¿Puedo recoger el pedido en la tienda?
Sí, solo tienes que llamarnos al 910052577 o escribirnos a contacto@elvuelodeldrone.com después (o antes) de realizar el pedido y nosotros lo dejaremos reservado para cuando nos visites en nuestra tienda de drones en Madrid.
O también será suficiente si, mientras estás haciendo el pedido, nos dejas un comentario indicando que te gustaría pasar a recogerlo por la tienda.
¿Desde qué países se puede hacer un pedido en vuestra tienda?
Desde casi cualquier país de Europa. Haz tu pedido y cuando estés rellenando el formulario para los datos de envío se te preguntará el país de destino. Si está disponible en el listado, entonces no habrá problema.
¿Hacéis envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla?
Sí, los enviamos a través de Correos. Pero ten en cuenta que en estos casos no se admite el método de pago contrareembolso. Recuerda que si tienes alguna duda para seleccionar cualquiera de los otros métodos de pago puedes llamarnos al 910052577 o escribirnos a contacto@elvuelodeldrone.com.
